訪問介護サービスの利用と手続きの流れ

担当ケアマネージャーとサービス提供責任者がご自宅に訪問し、ご本人、ご家族の希望するサービスをうかがいます。

ご希望とされるサービス考慮してサービス内容を決定します。

ご自宅へ内容の説明、確認にお伺いいたします。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　お問い合わせはこちら⇒

まずはラーメタルにお電話ください。

担当者がご自宅へ伺います。（介護保険証を預かります）

弊社より役所への申請手続きを提出いたします。

区役所の訪問調査員がご自宅へ訪問日をお知らせしてきます。
（TELがありますので、訪問日をラーメタルへお知らせください）

訪問調査日にラーメタルの担当者が立ち会います。

審査修了後、介護保険証が郵送されてきます。（約１ヶ月〜２ヶ月かかります）
介護保険証が届きましたら、ラーメタルへお知らせください。

介護保険証の内容（要介護度）が郵送（決定）され次第、ラーメタルの
サービスがご利用できます。

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